
Sommaire des formations modulaires
Langues
· Les cours par niveaux : Mandarin (chinois), anglais (TOEIC)
· La communication écrite professionnelle anglaise.
Outils informatiques et numériques
· La pratique des logiciels courants : initiation, approfondissement
· L’utilisation d’une messagerie : Outlook
· L’Internet
· La photo numérique
· La communication graphique
Gestion Comptabilité
· Les opérations courantes
· La gestion professionnelle
· Le budget personnel
Prévention et Secourisme
· La formation secourisme : Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
· Les gestes et postures (P.R.A.P. - Prévention des Risques et Activité Physique)
Communication relationnelle et développement personnel
· Les règles de communication interpersonnelle
· Développer une communication performante
· La gestion du stress
· Le développement de son potentiel personnel
· La gestion du temps
Conduite de chariots élévateurs : le CACES.
· La conduite d’engins de levage (niveaux 1 à 6)
Commerce et marketing
· Les réseaux de distribution
· Les règles de bases d’une bonne communication
· La communication téléphonique
· La prise en charge du client
· La négociation
· La fidélisation de sa clientèle
· La prospection et le développement de son activité
